Suốt hai năm qua, ngành Du lịch cả nước nói chung, Quảng Ninh nói riêng chịu ảnh hưởng nặng nề bởi Covid-19, luôn trong tình trạng hoạt động cầm chừng, thậm chí có thời điểm phải dừng hoạt động. Hàng ngàn công ty lữ hành, du lịch, dịch vụ, nhà hàng, khách sạn… điêu đứng, hàng triệu lao động ngành du lịch không có việc làm, đời sống gặp nhiều khó khăn.